رزرو کنید صفحه اصلی درباره ما سوالات متداول تماس با ما
DE EN ES FR FA AR RU

تخصص ما

سوالات متداول

چگونه می‌توانم تاریخ نوبت خود را تغییر دهم؟

اگر رزرو شما اینترنتی بوده است، می‌توانید تا ۲۴ ساعت قبل از زمان مقرر از طریق پلتفرم رزرو آن را تغییر دهید.

اگر نوبت خود را تلفنی یا حضوری در سالن تنظیم کرده‌اید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon

تیم ما خوشحال خواهد شد که به شما کمک کند.

چگونه می‌توانم نوبت خود را لغو کنم؟

لغو نوبت تا ۲۴ ساعت قبل از زمان رزرو شده رایگان است.

نوبت‌هایی که در کمتر از ۲۴ ساعت مانده به زمان مقرر لغو شوند، و همچنین عدم حضور بدون اطلاع قبلی، مشمول پرداخت ۱۰۰٪ هزینه خدمات رزرو شده خواهند بود، زیرا آن زمان اختصاصاً برای شما در نظر گرفته شده است.

من دیر می‌رسم. چه کار باید بکنم؟

لطفاً به محض اطلاع، از طریق تماس تلفنی ما را در جریان بگذارید:
📞 +43 660 1783213

ما همیشه سعی می‌کنیم تأخیرهای جزئی را جبران کنیم. با این حال، اگر تأخیر شما بر نوبت‌های بعدی تأثیر بگذارد، ممکن است هزینه کامل درمان همچنان اعمال شود.

لاک معمولی، شلاک (Shellac) و ژل چقدر ماندگاری دارند؟

ماندگاری به وضعیت طبیعی ناخن و سبک زندگی شما بستگی دارد. به عنوان یک راهنمای کلی:
• لاک معمولی: حدود یک هفته
• شلاک: حدود دو تا سه هفته
• ترمیم ژل پس از سه تا چهار هفته توصیه می‌شود

برای حفظ سلامت مطلوب ناخن، ما شدیداً ریموو حرفه‌ای در سالن را توصیه می‌کنیم.

شما چه طراحی‌هایی برای ناخن ارائه می‌دهید؟

در N1 Beauty، تخصص ما روی طراحی‌های ظریف، مدرن و شخصی‌سازی شده متناسب با هر مشتری است.

برای مشاهده نمونه‌کارهای کامل ما، از شما دعوت می‌کنیم بیش از ۱۵۰۰ نمونه از کارهایمان را در اینستاگرام مرور کنید:
@n1beauty.salon

گالری ما بازتاب‌دهنده کیفیت، دقت و استانداردهای زیبایی‌شناسی است که ما به آن پایبندیم.

آیا شما با اکریلیک (پودر) کار می‌کنید؟

خیر، ما در N1 Beauty خدمات اکریلیک ارائه نمی‌دهیم.

سلامت ناخن‌های طبیعی شما برای ما در اولویت است. بر اساس تجربه حرفه‌ای ما، سیستم‌های اکریلیک اغلب می‌توانند باعث نازک شدن، ضعیف شدن و آسیب بلندمدت به ناخن طبیعی شوند.

به همین دلیل، ما منحصراً با سیستم‌های ژل با کیفیت بالا کار می‌کنیم که دوام، ساختار محکم و جایگزینی سالم‌تر ارائه می‌دهند.

آیا کارهای انجام شده توسط سالن‌های دیگر را ترمیم می‌کنید؟

بله، ما این کار را انجام می‌دهیم.

لطفاً هنگام رزرو نوبت، حتماً گزینه "ترمیم – کار خارجی (Refill – External Work)" را انتخاب کنید، زیرا اصلاح یا تنظیم کارهایی که در جای دیگری انجام شده است ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشد.

در برخی موارد، اگر ساختار موجود مطابق با استانداردهای کیفیت ما نباشد، ممکن است برای اطمینان از نتیجه‌ای بی‌نقص و ایمن، ریموو کامل مواد قبلی توصیه شود.

اگر ناخن‌های من آسیب دیده باشند، باز هم می‌توانم از ژل استفاده کنم؟

از آنجا که سلامت ناخن‌های شما بسیار برای ما مهم است، توصیه می‌کنیم اگر ناخن‌های شما آسیب‌دیده، ضعیف یا بیش از حد نازک شده‌اند، اولویت را بر ترمیم آن‌ها بگذارید.

ما خوشحال می‌شویم که شما را با رویکرد درمانی و استفاده از سیستم‌های مراقبت حرفه‌ای مانند نیل‌بری (Nailberry) راهنمایی کنیم، که می‌تواند به تقویت و بهبود وضعیت ناخن به نحو موثرتری کمک کند.

آیا لازم است طراحی ناخن مورد نظرم را از قبل ارسال کنم؟

نیازی به ارسال طرح دلخواهتان قبل از نوبت نیست.

با این حال، از شما خواهش می‌کنیم طرح مورد ترجیح خود را از میان نمونه‌کارهای ما در اینستاگرام انتخاب کنید:
@n1beauty.salon

این‌ها طراحی‌هایی هستند که تخصص ماست و می‌توانیم با اطمینان آن‌ها را با استانداردهای کیفی خود اجرا کنیم.

هنگام رزرو، لطفاً حتماً گزینه طراحی را به خدمات خود اضافه کنید، زیرا هنر طراحی ناخن به زمان بیشتری نیاز دارد تا نتیجه‌ای بی‌نقص حاصل شود.

آیا می‌توانم حیوان خانگی‌ام را همراه بیاورم؟

با عرض پوزش، از آنجا که ما به عنوان یک سالن آرایشی-بهداشتی در اتریش ثبت شده‌ایم، به دلیل مقررات بهداشتی و ایمنی، آوردن حیوانات به داخل سالن مجاز نیست.

از درک و همکاری شما سپاسگزاریم.

چگونه می‌توانم به N1 Beauty دسترسی پیدا کنم؟

N1 Beauty در یکی از مرکزی‌ترین مناطق در قلب وین واقع شده است.

دسترسی به ما از طریق حمل و نقل عمومی بسیار آسان است:
• U1 و U3 - ایستگاه Stephansplatz
• U1 و U4 - ایستگاه Schwedenplatz

چندین خط اتوبوس و تراموا نیز در فاصله کوتاهی با پای پیاده قرار دارند.

آیا پارکینگ در نزدیکی سالن وجود دارد؟

بله، چندین پارکینگ عمومی در فاصله کوتاهی با پای پیاده از سالن در دسترس است. توصیه می‌کنیم در ساعات شلوغی، زمان بیشتری برای پارک کردن در نظر بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که این پارکینگ‌ها شامل هزینه هستند.

چه روش‌های پرداختی را قبول می‌کنید؟

ما در N1 Beauty روش‌های زیر را می‌پذیریم:
• پول نقد
• کارت نقدی (Bankomat)
• کارت اعتباری (Credit card)

تمام قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده (VAT) قانونی هستند.

آیا پذیرایی هم شامل خدمات می‌شود؟

بله. نوشیدنی‌های رایگان بخشی از تجربه حضور در N1 Beauty هستند.

آیا کارت هدیه (ووچر) هم ارائه می‌دهید؟

بله، ما ووچرهای هدیه اختصاصی N1 Beauty را ارائه می‌دهیم.

این ووچرها را می‌توانید با هر مبلغ دلخواهی تهیه کنید و برای تمامی خدمات ما معتبر هستند. آن‌ها هدیه‌ای عالی برای تولدها، مناسبت‌های خاص، یا صرفاً برای هدیه دادن یک تجربه لوکس به شخص مورد علاقه‌تان هستند.

برای خرید ووچر، لطفاً مستقیماً با ما تماس بگیرید یا به سالن مراجعه کنید.
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon